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她从失业宝妈到月入10万的社群微商达人!

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发表于 2018-12-4 21:48:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

微商,是一个很受诟病的存在,一提到微商,仿佛是说到了某种不齿一样,大家都会以异样的眼光来看!

社群电商,又是这两年兴起的一种新兴电商方式,跟粉丝经济紧密相连!



这两者,从概念上来说,所受到的世人眼光,截然不同。一种很low,一种受追捧。仿佛来自两个不同的世界,一个来自于野蛮的草根江湖,一个来自于众多投资机构关注的世界。

可这两者,同时融合在我这个宝妈朋友的身上,让她在短短几个月里,从一个无业赋闲在家的宝妈,成为一名社群微商的运营达人!这篇文章,就是这位宝妈朋友的社群微商炼成之路!

01 宝妈
小雨,一个两岁孩子的宝妈。

之前是一家业内还比较知名的跨境电商企业的客服。后来随着整个跨境电商行业的大调整,小雨所在的公司业务也受到了极大的影响。

然后,公司就调整了人力的组成和结构,很多像小雨这样的客服,也就离开了!

刚好又在这个时候,新婚后的小雨,又要迎来小宝宝了!

生完宝宝,赋闲在家的小雨,脱离社会和工作已经两年。宝宝大一点的时候,为了缓解家里紧张的经济,小雨需要重新开始工作。

可是工作也不是很好找,尤其是理想一点的工作。虽然她追求的理想的工作要求也不高,离家近一点,能够较为规律的上下班,这样还可以照顾小宝宝。

却一直没有遇到合适的工作机会!





02 微信群
在找工作的时候,她一个偶然的机会,听说可以在微信群里卖产品。由于也不需要多大的投资,就抱着试一试的态度,开始了自己的社群营销创业之路。

社交圈子本就很窄的小雨,这个时候,整个微信里的好友也就300多人。几乎都是身边的亲戚、朋友和以前的同事。

她就从这300多人的微信开始,拉了一个产品特卖群,300多人拉完,有了七八十个好友进群了。

在这个群里,她向大家推荐各种性价比很高的产品。也就是这么一个群,让她开启了自己的一份小事业。

在深入的了解小雨的微信社群营销之前,早就知道有很多人在做微信群的生意,但都没有太关注。

因为缺乏关注,所以就缺乏了解;缺乏了解,也就不懂,更没有看到一个小小的微信群后面隐藏的商业价值!

我喜欢这样的故事,也是我关注的方向和领域!



当我在小雨家里,详细的了解了她的微信群之后,很是惊讶,一个小小的微信群,居然可以做到让人惊叹的复购率和营业额,盈利状况也非常好!

一个300人的微信群,她做的怎么样呢?

复购率高:人均每月购买3单;

营业额高:营业额超过10万/月;

忠诚度高:群内粉丝流失率,低于1%。

看起来好像绝对值不是很高,可就是这几个数据,超过全国90%的传统微商从业人员了。在传统多层级代理的模式里,占据从业人员绝大部分的中低层代理,营业和盈利状况是远不及小雨的。

我们来看看小雨是如何做到的。

03 产品
是什么样的产品,可以让群里的人,人均每月购买3单?

产品就是外贸产品。

外贸产品,是指国内生产厂家,根据国外来料来样或国外来样、国内选料加工然后发货给国外客户的产品。通俗的说,就是按照国外客户的要求,在国内加工,出口到国外的产品。

早年间,由于国外,主要是欧美等国家的标准和要求比较高,所以,出口到这些国家的产品的质量都比较好,这样的外贸产品,几乎就等同于好的品质。

熟悉我国制造业的朋友们都知道,在同一个生产厂家,同样的产品,但是在生产质量的控制上,针对国内市场和国外市场,往往都是实行两套标准。出口的品质会明显优于在国内市场销售产品的品质。

随着近年来,我国经济的迅速发展,人民生活水平的提高,带来的消费升级,国内产品的品质也有了很大的提高。

质量好,价格优的外贸原单产品,依旧很受欢迎!

广州自古就是一个贸易城市,鸦片战争爆发的直接原因,就是以广州为主的对外贸易让日不落大英帝国,在跟闭关锁国的清政府贸易的时候,产生了巨额的贸易逆差,白银外流非常严重。为了扭转对我国的贸易逆差,英国开始向我国走私毒品鸦片。于是,1840年,坚船利炮就从广州等地开始,来砸开了中国的大门!

广州有一个地方,在鸦片战争之前,就因进出口贸易而蜚声海内外。一直到170多年后的今天,这个地方还长盛不衰,商贾云集!

这个地方,就是十三行!





而现在的广州,像十三行这样的专业贸易批发市场,至少有几十个。

每年春秋两季在广州举办的广交会,名称听起来像是一个广州当地的地方性的博览会,而实际上,广交会的全名叫做中国进出口商品交易会。创办于1957年,是我国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。

广交会,也是我国商品出口最好的展示窗口。

所以,在广州这座贸易之城,有着很多很多各种各样的外贸产品,也比较容易找到这些外贸产品的源头和生产厂家。

这就意味着,在广州做外贸的生意,有着很大的优势:货源丰富、更有竞争力的价格。

对于在广州生活多年的小雨,做外贸产品的社群销售,就不失为一个好的选择。





04 流量
作为全球第一大制造国,我们永远不缺的产品;随着近几年产业的升级,也越来越不缺好的产品。当商品已经极为丰富了,每一个商家最缺的,就是客户。就像对于互联网企业来说,最缺的永远是流量一样。

小雨所做的,本质上也是电商,还可以套用这两年很火的一个词:社群电商。

跟所有大型的电商企业一样,小雨也需要流量,需要客户。

她只有一个300好友的微信,能够拉出一个80人的微信群,已经是很不错了。但是,一个群,只有80人,还是太少了。

对于社交圈本就不大的小雨,流量就成了很大的问题。

一篇软文在一个过气的论坛上还有很好的引流效果。

小鱼写了一篇软文,分享自己的外贸原单购买经验。发在一个曾经风光无限,但近几年已经没落了的论坛上,这个论坛就是天涯!

居然现在还有人在上论坛,上天涯!





在我的印象里,天涯早就已经脱离了主流的视野,以前还偶尔上的天涯,都很少被提及。

可就是这么一篇发在天涯的时尚版块的软文,为小雨带来了100多位的精准粉丝。

这点也再次提醒我,虽然现在微信、微博、小视频等非常的热,汇集了巨大的线上流量。但那些传统的互联网渠道,那些PC互联网时代里的平台,依然有着不可小觑的商业价值,而且,推广成本可能比移动端的更低,比如天涯这样的论坛、比如新浪博客等等。

在流量的获取上,小雨就做了这么一件事,在两个月里,她群里的人员数,从80增长到了300出头。

除了这篇软文带来的100多位粉丝,另外的100多粉丝又是从哪里来的呢?

就是群里的老客户,推荐介绍来的。想想现在我们每个人都在众多的群里,微信群都已泛滥了,大家对于推荐别人进群,也很谨慎了。那为什么群里的人,都愿意把自己的亲朋好友拉进来呢?

她们一定是觉得这个群是有价值的!

这,就跟群的运营有着很大的关系了。



05 群的运营
小雨同学,之前没有做过任何运营的事情,也没有做过任何社群的事情。那她是怎么把一个微信社群运营得这么好了?

没有什么秘诀,是我们都能做到的,勤奋、用心、真诚!

她真诚的对待群里的每一个人,把群里的每一位粉丝都当成朋友,为大家提供高性价比的产品,只赚取较低的利润率。

她在群的运营上,主要做了以下几个方面的事情:

—严选商品;

—商品的丰富性;

—只赚取较低的利润率;

—不打扰用户;

—提高群内的活跃度。

严选商品

虽然说,处在广州这个外贸产品琳琅满目的环境里,比较容易找到各种产品的货源。但是同样面临的问题是,市场上也存在各种质量参差不齐,鱼龙混杂的产品。有的的确是性价比很高的外贸原单、尾单、老鼠货,但是更多的是各种仿货。

大部分仿货的质量,跟真正的原单产品相比,都有不少的差距。

对于小雨这样的,想把外贸产品长期做下去的商家来说,可靠的货源,就非常重要了。

找到真正的外贸原单这样的货源,也是小雨花费精力最多的。

付出总是有回报的,通过小雨严格把控产品的品质,也得到了群里面粉丝朋友们的信任,大家都信任,在小雨这里买到的产品,是货真价实的。

商品的丰富性

为什么小雨的客户,复购率有这么高了,人均每月3单?

那些活跃在我们每个人的朋友圈里面的传统微商,他们产品的复购率怎么样呢?比如说,卖面膜的,卖口红的,卖减肥产品的,甚至卖芒果的、卖苹果的,他们能做到平均一个客户,每个月买3单吗?

很难!

因为你销售的商品比较单一。而单一商品,都存在使用的周期等问题。面膜总得我用完了再买吧,而且,还得效果好。就算是吃的水果,我也不能一家人一直都吃苹果吧!

小雨是怎么来提高客户的复购率的呢?就是商品的丰富性!

通过不断的丰富群里的商品,总能给客户带来多种多样的、高性价比的外贸原单产品。

经过几个月的积淀,现在她有着一个数量众多、又稳定可靠的供货渠道。

产品包括:母婴产品、衣服鞋帽、洗浴护理用品、餐厨用具等等。她每天只在群里推荐5款左右的精选商品,可以做到至少半个月产品不重复。

这样,群里的客户,总能发现有自己喜欢的、自己需要的产品!复购率自然就高了!

只赚取较低的利润

小雨的大部分货源,就是产品的源头,而她的下面,就直接是终端客户。在她搭建的这条外贸产品的链条上,几乎没有什么中间环节。

她的成本更低,她又直接面向终端,就很容易有高的利润率。

可她不,她坚持走性价比的道路,为她的客户提供高性价比的商品。

当市场变得越来越激烈的时候,她的客户,也逐渐有了多的选择,可小雨这里,总是性价比最高的。自然而然,大家愿意在她这里购买,也愿意留在她的微信群里。

不打扰粉丝

现在我们每个人都在好多的群里面。家庭群、公司内部的工作群、客户群、项目交流群、临时聚餐群...... 购物优惠群......

咱们很多人都一样,一些不是很重要的群,都被我们设置了消息免打扰。这些群,都是在有时间的时候,才翻出来扫一扫,看看有没有错过什么重要信息。

群的信息太多,我们会经常被打扰到。很多对我们来说价值不是很大的群,可能就逐渐屏蔽、退出了。

小雨的外贸原单购物群,为了尽量少的打扰到用户,平时群里的消息是不多的,推送的产品也不多,每天只有大约5种商品。这跟别的微信群的营销,很不一样,有的群里,恨不得每天不停的发消息。有的淘客微信群,甚至一两分钟就会发一条商品信息。

推荐的商品,不在于数量的多,而在于精。这样,对粉丝没有过多的打扰,由于推荐的商品是有针对性的精选的商品,转化率更高,群的整体收益反而会更好!

而且,和传统微商很不一样的是,小雨很少刷朋友圈,大部分的商品信息,只在群里发。这样,不刷屏的微商,真的是太少见了!



在这个信息过载的社会里,很多时候都是这样的!

Less is more!

提高群内的活跃度

一个群,如果只是冰冷的商品交易,也很难持久。社群,是一定要有社交行为,才能成为一个社群的。

群里的交流越多、互动性越强,群的生命力也就越强!

但是交流和互动,不是通过胡乱的多发信息,去刷存在感。如果,群里的信息,对于粉丝来说,都是一些没有太多价值的垃圾信息,那么,大家也会用脚投票,弃你而去!

有很多的措施,都可以提高群的活跃度。

小雨做了一些较为简单,但同样有效的,主要有:

-微信红包;

-群内分享返利。

每天在发产品前,她都会发一个小小的红包,利用抢红包,来活跃群里的气氛。红包不在于大,而是利用红包,把大家调动起来,同时,对于参与的粉丝来说,再小的红包,也是一个喜头!

她还鼓励那些购买了商品的粉丝,在收到商品后,在群里拍图分享。只要在群里拍图分享,她都会私发一个小红包。

这就跟我们在淘宝店里买了东西,店家会告诉你全5星好评,带10字以上的评论,会返现几块钱,一样的道理!

通过鼓励买家在群里分享购物的实拍图,在活跃群里气氛的同时,更能营造出群主的产品很受欢迎,甚至热销的情景,这也有利于后续产品的销售。

06 模式的可复制性
前面我们详细的讲述了,一个90后宝妈的社群营销的真实故事。一个草根的宝妈,通过自己的努力,可以得到一份还不错的收益。

那么,这样的故事,是不是可以同样的发生在你的身上了,我们是否能直接学习?小雨的故事,是否可以复制了?她是否能将一个群,拓展为多个群了?

这个事情看起来是很简单的,无非就是:拉群+卖货。

这种模式,八个字总结: 简单、直接、粗暴、有效!

我们先看第一步,拉群。

现在我们的微信里,几乎都有三四百以上的好友,也就是小雨刚做的时候的初始好友数。这些人,几乎都是认识的、关系比较近的亲朋好友。

要从这些人里面,拉出一个七八十人左右的群,不是很难的事情。

一个群,有了百八十人左右,就有一定的商业价值了。有了这个群,再逐步的通过运营,去拓展群内用户的数量。

也就是说,拉群这一步,努努力,普通的人是能够做到的。

再来看第二步,卖货。这一步,比拉群要难一些了。

需要找到货源,而且,是很多种产品的货源;然后,要在群里,在微信朋友圈里面,去做营销;还要后续的发货、跟单等。

去哪里找到货真价实的外贸货源了?群的运营没做过啊?客户要退换货,多麻烦啊!

这可能会超出了一部分人的能力范畴。但也并非不能做,因人而异,因你的资源和能力不同,具体的方法可能不同。

—如果你身边一样有可靠的货源的资源,你就可以完全复制小雨的模式;

—但如果你身在内地的中小城市,没有那么好的货源,也没关系,你可以直接成为小雨她们这样的商家的下线/代理,虽然利润率会稍微低一些;

—如果你没有时间和精力,或者说觉得自己没有运营过群,没有这个能力,不想亲自去做群的运营,你还可以直接建立一个群,跟小雨等类似的商家合作,她们到你的群里来做产品的销售,你们之间再利益分成。

再来看看,这种模式,在小雨自己身上的可复制性。

在小雨自己开始的这一个群运营了三个月之后,她积累了群的运营和管理的经验,同时,汇集了一批优质的供应商。

这个时候,她开始了拓展和复制。

她跟有流量优势的朋友合作,做推广和引流。

半个月时间,就把群的数量从1个拓展到了15个。

15个300人左右的群,每个群里都是精准的粉丝。平均每个群的盈利状况,都不比她最开始的群差!

而这个月的利润,也超过了10万!

所以,这种模式的可复制性是很强的!

07 前景

这种模式的将来,和可能性。

外贸原单,这种模式,从长远来看,不一定说能做得很大,或者很长久。

主要有几个隐患:

—货源的稳定性。业内人都知道,真正的外贸原单的数量都不多,而且,可能是一有货,很快就被同行给抢购了。货源的不稳定,让这种模式难以大规模的复制。

—行业的风险:门槛低、可复制性强。如前面我所说的那样,这一行的门槛不高,移动互联网的普及,让进入这行的门槛更低了。我们这个国家的人民,又以快速的学习和模仿能力著称于世。加上前两年快速发展的传统微商变得越来越难,将有更多的人,看到这块的市场,进入这个小的领域。等到这个时候,这个领域的黄金时间也就过去了。

—平台的风险:微信的监管。如果这种方式在微信的生态里风靡,可能会招来微信的监管,这种监管有可能来自于品牌方的压力,也有可能就是微信为了维护一个良好的环境和氛围,维护一个好的用户体验。就如前几年在淘宝上大行其道的外贸原单的店铺一样,在去年阿里的严格监管下,很多的店铺被封号。这也直接导致了很多之前淘宝上的外贸商家,转战到微信上来。对于腾讯这样的企业来说,监管和排查的技术手段,是没有任何问题的。唯一的问题,只是,在于它要不要严格差。

所以,对于小雨这样的微信外贸群的模式,我的分析如下:

—一定要快。对于小雨这样的微信社群从业者,要快,很快的去做拓展(但要灵活的控制规模),尽快占领市场先机;

—这个市场的窗口期,也就是红利期,不会太长。在这个时期,会很好做,随着更多竞争者的加入,会越来越难做。如果你的粉丝是东南沿海的,可能三个月到半年内还有挺好的机会;如果你的粉丝是内地的中小城市,那么恭喜你,你的机会可能还有半年到一年;

—这个行业不能做大,适合闷声发财的方式。一定不能树大招风!

—有了客户基础之后,尽快的转型,可以向特卖的方向转。对于消费者来说,要的是买到质优价廉的产品。现在很多国内的品牌品质也很好,如果能让你的粉丝从你这里以很有竞争力的价格,买到国内优质品牌优质品质的商品,也是很有价值的事。而且,市场空间可能会更大!

在我们视野之外,在我们没关注到的地方,有多少这样的故事正在发生着啊!

正如埋藏在泥土之下的草根,在倔强的、野蛮的生长着,我们却都不曾知晓!或许有一天,它积蓄了足够的力量,会破土而出,长出一棵参天大树来;也或许,它就永远深埋在地下,长成一根胖乎乎的莲藕!
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