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微商谈|社会化营销·你真的知道微商的本质吗

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发表于 2018-4-13 20:23:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

 

 

 


微商,其实很互联网思维

我身边有很多做微商的,但是身为微商的你们,你们真的知道微商的本质是什么吗?
其实我也做过微商,记得是高三毕业的时候;卖衣服,那时候不懂怎么做微商也不知道微商的本质是什么,就乱在朋友圈里发图片(呵呵~搞得好多朋友都删了我)。
其实我朋友圈里也有很多人在做微商,他们的行为无非就这几个:每天毫无保留地刷图片刷朋友,要么就是群发;各种优惠、各种红包,过分的还说送你
(66666~)
我是互联网营销出身,其中研究最深入的莫过于O2O,那么回归主题,那么微商的本质到底是什么呢? ——社会化营销。
那么怎么玩转社会化营销呢?接下来我就来分享下我的看法和观点

其实大家有没有想过一个问题,微商的崛起原因是什么吗?为什么每个微商都刷图片?
其实这就是社会化营销,依靠微信背后流量生态;形成口碑&病毒式传播,然后形成转化

人人都说流量为王,只要有流量就有钱赚。其实事实并非如此;精准粉丝社群,才是提高转化率的重要之处!人人都以为只要通讯录越多好友就有优势,其实这里是一个非常大的误区,微信好友上限只有5000(且不说你能不能达到这个数目),就算你有5000个好友,你能确保你的转化率高吗?不然。(所以现在会有很多加好友神器,然 并 卵!就算被你加到5000好友又如何?转化率照样低) 反之,你有一个黏度高的粉丝社群,哪怕你只有几百个好友你的转化率照样高。
下文即将会提到,如何组建有价值、黏度高的粉丝社群。

做好社会化营销,建议大家关注以下几个关键的东西
产品、目标用户、交易成本、社交价值关系链条、关键数据、量化指标、精准投放&营销、转化渠道、形成口碑传播、形成社群品牌
产品
在做微商之前,一个特别重要的就是产品,一个产品不好,你营销再厉害也是徒劳,所以在选产品的时候也是很重要的,如果是单品的话,一定要选择一个爆品,最好是能制造爆点那种,不然转化率很难提高。
目标用户

在做营销之前,一定要做好定位,我说的定位分为俩种,第一个,你的产品销售给谁,谁才是你的用户?精准对用户画像做定位。(找到真正认可你产品的用户,我们称为种子用户) 第二,需求分析,你锁定了你的目标用户群体,那么他们到底有没有这个需求,是不是刚需,是刚需还是伪需求? 基于这几个分析维度,我给大家个建议,分析用户群体的时候,从几个维度出发:
1、用户的年龄
2、用户的性别
3、地区用户画像
通过这种分析法,你就能精确地分析你的用户到底是不是你的目标用户,还是伪用户。 这样你就可以把非种子用户直接过滤掉
交易成本
说到交易成本,有很多商家会忽略这个重要的东西,总认为,这是用户的交易成本跟我有什么关系。举个简单的例子,比如百度搜索,其实大家应该不知道,百度曾经自己也建立过商城,基于百度的流量看似很客观,但市场份额却抢不过阿里,就是因为交易成本,当然团队基因也占一部分,百度只适合做内容,比如我搜索一个产品,直接淘宝购买就好了,假如你是做单品的,就一定要降低交易成本,直接二维码或链接到商品就好了(例如微店),如果用户要买你的产品要经过4到5个步骤才能完成,那么购买的可能性就低了。要提高消费转化率就得降低用户交易成本;如今移动互联时代跟以前的传统互联不一样,一定要移动化、数字化、碎片化。
社交价值关系链条
相信很多微商一开始都是向熟人销售,但是其实熟人能形成口碑传播并不高,这里就会关系到一个社交价值关系链条

要形成有价值的关系链条,必然是0到1的过程。
一开始必然是从无关系开始,那么你就要找到一个爆点吸引用户跟你发生关系,形成潜在关系,然后继续突进,建立潜在关系。这里会有个数据很重要就是信息频率。它关系到你们的关系交互方式。 想要形成社交价值关系链条,必须处理好弱关系与强关系(在接下来的几篇文章会讲到如何形成关系,如何处理弱关系与强关系,敬请期待)
关键数据
决定一个产品营销做得如何从几个维度数据开始分析
流量、获取用户成本、转化率、付费率、留存率、活跃率。 从这几个维度分析数据,你就能得出你的营销和推广做得如何,当然影响每个数据的维度也有很多,在这个时候大家可以用漏斗分析法去分析数据,比如一个用户在完成购买产品的全过程的每一个步骤,每个步骤的转化率有多高,流失率有多高,那么这样你就可以知道是在哪个地方出现了问题,比如说用户在第三个步骤的时候流失特别高,那么有可能是第三部分的交互方式出现了问题造成用户体验不好。 (下几章文章会提到如何做到数据驱动运营)
量化指标
要做到提高业绩,必须要有量化指标。 那么量化指标有几个维度呢? 我觉得分别从用户增长率、MAU\DAU(日活跃率、月活跃率,当然你可以以月为单位或者日为单位)、付费率(付费转化率才是决定你产品的变现能力)
精准投放&营销
当你的产品有一定的销量,你一定会选择投放广告,但是投放的渠道,应该怎么选择?如何确保你的转化率?这就涉及转化渠道
转化渠道
说到投放广告,一定离不开投放渠道分析,到底投放在哪个渠道呢?当然这个渠道也包括线上线下 百度推广?微信推送?新媒体投放?ASO?SEO?还是线下门店有人说这么多种投放渠道我怎么选啊!当然其实你可以选择一些较有名气的,当然投放渠道别忘记关注渠道转化率,你可以先投放几个渠道,然后分析这几个渠道的流量转化率,就选择转化率高的那个渠道,把转化率较低的渠道直接过滤掉。当然投放渠道也包括线下,你可以尝试下通过线下搞活动和线下门店来引流。
形成粉丝社群,打造口碑传播
好像我刚才说的,吸引种子用户来认可你的产品,但这远远不够,你还要保持黏度,那么黏度高的粉丝群体,必定能形成社区。(那么你要形成社群,就必须有内容输出,才会形成社群,才会有口碑)

微商的个体也可以看做是自媒体,对于自媒体最重要的就是内容输出,其核心就是价值输出,口碑传播,所以要做好营销,第一步最重要的就是内容输出(人与内容),一定要有价值,直指用户痛点的那种,有价值输出,才会有转化。(人与物) 慢慢地形成口碑(人与人),然后自然会形成病毒式传播,这样的营销才有力度!
结而思
只要做到以上9点,就会拥有你的用户体系和粉丝社群,这样你的产品就会有口碑;这样的微商才是营销正道。
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